よくある質問

  • 一番最初に何をすれば良いですか?
  • まずは、相談したい事務所の0037又は0120から始まる電話番号に電話をするか、 「メール相談・お問い合わせフォーム」よりメールをしてください。
  • 何を相談したらいいのかがわからないのですが大丈夫でしょうか?
  • 問題ありません。
    一人でお悩みにならず、現在のお悩みや不安などを専門家にお話しいただければ、専門家から適切なアドバイス等をいただけます。 専門家と話すことが、問題解決の第一歩です。
  • 一度相談したら、依頼しなければならないのでは?
  • そのようなことはありません。
    また、相談だけで問題が解決してしまうこともあるようです。
  • 色々と納得するまで、依頼しなくても大丈夫でしょうか?
  • 問題ありません。
    納得されるまで専門家に質問をして、しっかり説明を受けてください。また、専門家との相性も重要ですので、相談を通じて相性の良し悪しを確認されることをお勧めいたします。
  • 費用はどれくらいかかりますか?
  • 費用は各事務所で異なります。
    また、着手金が必要かどうか等も異なります。事務所ページの「費用目安」で確認するか、直接、各事務所に電話でお問い合わせください。
  • 相談は、本当に無料なのですか?
  • 初回相談は全事務所無料です。
    事務所によっては2回目のご相談以降有償の場合もあるようです。
  • 相談するのに費用はかかりますか?
  • 費用は一切かかりません。
    全事務所が、0120番号又は0037番号のため、通話料もかかりません。
    もちろん携帯からも通話できます。
  • このサイトを使うメリットは何ですか?
  • 実績豊富な専門家事務所のみが掲載されており、その全ての事務所に無料相談できます。通話料も携帯電話からでも全て無料です。
  • 電話やメールでの相談はできますか?
  • 相談できます。
    一部の事務所様は、面談での相談のみになるようです。その点も直接事務所にお問い合わせください。
  • 面談場所はどこになるのですか?
  • 基本的には専門家の事務所での面談になりますが、出張面談されている専門家もいらっしゃいます。
    各事務所ページの「キーワード」項目に「出張相談可能」とあるのを確認するか、直接事務所に出張相談が可能かお問い合わせください。

    プロミスとは?

    MBCコンシューマーファイナンス株式会社(旧 プロミス株式会社)は、株式会社三井住友フィナンシャルグループに属する貸金業者です。 プロミスは、2012年7月1日より、社名をプロミス株式会社から「SMBCコンシューマーファイナンス株式会社」へと変更しました。 「プロミス」という名前は、サービス・ブランドとして継続されます。 プロミスは、「マネーにもマナーを!」「チェックしてプロミス」「黄色い看板プロミス」などのCMフレーズが有名です。 SMBCコンシューマーファイナンス株式会社(旧 プロミス株式会社)は創業の精神である「庶民金融の理想を追求し、その限界に挑戦する」を踏まえ、企業が行動すべき企業理念として「存在理念」、「経営理念」、「行動理念」を定めています。